会員制の婚活サイトを始めようとクレジット決済代行会社を探していましたが、
いくつかの会社の審査に落とされてどうしようかと思っていたところ、グローバルペイメントさんのホームページにたどり着きました。
コンテンツ業種がこんなに審査が通りにくいとは考えておらず、決済サービスの導入を軽く見ていたんですが
グローバルペイメントさんに出会えて無事に導入することができました。
グローバルペイメントさんにお願いした理由は、他社と比較しても料率が安かったところと、審査スピードが早く即日対応で、
説明も分かりやすかったという印象があったからです。
毎月の会費を自動で決済できるシステムや、マッチングした際に発生する料金の決済も、
私たちが顧客のカード情報を持たずにお客様自身でやっていただけるような決済もあるのが良かったです。
管理画面もわかりやすく、経理作業に手間がかからず、助かっています。
業種に適した決済方法がたくさんあることも初めて知り、ご担当の方も親切丁寧にいろいろ教えていただきました。
導入した後のサポートも良かったです。 まだ慣れていない時期にお客様の取消対応があった際も、どのようにするか忘れてしまい
困りましたが、サポートセンターに連絡したら日曜日の夜でしたがすぐに連絡いただいて対応することができました。
あの時はありがとうございました。